En el 2012, cuando apenas había un par de opciones para procesar pagos con tarjetas bancarias por internet, escribí un artículo con un comparativo de un par de soluciones que conocía. Ahora hay mucha más oferta y las soluciones son mucho más completas.
Frecuentemente clientes me preguntan sobre estas soluciones, así que decidí hacer un comparativo para poder proporcionar información más completa que la que puedo dar en una llamada.
| Conekta | Openpay | Banwire | Banorte Payworks | Paypal | |
|---|---|---|---|---|---|
| Comisión fija | $2.5 a $12 | $2.5 a $8 | $2.5+ | $0 | $4 |
| Comisión variable | 2.9% a 4.5% | 2.9% a 4.5% | 2.9% a 4.9% | 1.15% a 3.4% | 2.95% a 5% |
| Depósito de fondos | 3 a 8 días hábiles | Una vez por semana | Martes y viernes | Día hábil siguiente | Instantáneos. 4 a 6 días para transferir al banco |
| Tiempo de contratación | 2 días hábiles. Variable | 3 días hábiles. Variable | 1 semana. Variable | 15 a 30 días. Variable | Instantáneo |
| Visa y Mastercard | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| American Express | Sí | Sí | Sí | No | Sí |
| Pagos en ventanilla | Solo Banorte | No | No | Solo Banorte. Conciliación manual | No |
| Transferencias SPEI | Sí | Sí | Sí | Conciliación manual | Solo para fondear |
| Tiendas de conveniencia | OXXO | 7 Eleven y 18 marcas más | OXXO | No | No |
Conekta
Recientemente ha ido ganando más terreno y considero que es una de las empresas que ha realizado la mejor ejecución en el área de pagos.
Cuenta con excelente documentación para desarrolladores y plugins para E-Commerce que facilitan bastante la integración a la plataforma.
Openpay
También han tenido excelente ejecución y comisiones casi idénticas a las de Conekta. Lo interesante de Openpay es que te permite transferir los fondos a diferentes cuentas (ideal para marketplaces) mientras que las otras opciones solo transfieren a la cuenta del comercio.
Anteriormente Openpay aceptaba Bitcoin como método de pago pero al momento de escribir este artículo no pude encontrar referencia en su sitio web.
Banwire
Banwire lleva un par de años en el mercado de los pagos en línea pero su ejecución no ha sido tan buena, especialmente en la documentación para desarrollo y las integraciones que ofrecen (cobran por utilizar sus módulos).
He escuchado de clientes que los porcentajes de contracargos son muy altos y el proceso para disputarlo no es muy eficiente.
Banorte Payworks
Comparando Banorte Payworks con otras soluciones en un poco difícil de contratar y el proceso puede tardar un par de semanas. Ofrecen documentación muy completa para realizar la integración pero no tienen plugins para E-Commerce desarrollados por lo que le agrega un costo adicional al cliente.
Dependiendo el giro del negocio puede obtener significativos ahorros en comisiones, sobre todo en función al volumen.
Payworks requiere el uso de 3D Secure con la finalidad de reducir los contracargos y los riesgos en las transacciones; pero esto daña la experiencia de usuario.
Paypal
Esta opción la recomiendo únicamente como alternativa de pago pues los usuarios no siempre están familiarizados con la plataforma y se pueden abrumar con el proceso.
Por otro lado tienen muchísimas integraciones y buena documentación para desarrolladores.
Es buena opción para los usuarios que ya tienen cuenta pero las comisiones son más altas que todas las otras alternativas.
Otras opciones
Existen otras alternativas en el mercado como PayU y Pagofacil pero no he tenido la oportunidad e integrarlos en algún proyecto.